Integritet (GDPR)

Om vår behandling av dina personuppgifter

Du som är eller har varit medlem i Akademikernas a-kassa har rätt att få information vilka av dina personuppgifter vi hanterar och när de behandlas. Akademikernas a-kassa är personuppgiftsansvarig och ska därför lämna information om personuppgiftsbehandlingar både när uppgifterna samlas in och om du begär det. Ansvaret innebär att vi ska hantera uppgifterna korrekt, lagligt och säkert.

Vi ska också informera om det skulle inträffa ett dataintrång eller en personuppgiftsincident, och om det skulle finnas risk för exempelvis identitetsstöld eller bedrägeri.

Informationen till dig ska vara kostnadsfri, i lättillgänglig form och med ett tydligt och enkelt språk. Vilken information som du har rätt till anges i dataskyddsförordningen; det handlar om kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige, den rättsliga grunden för behandlingen och ändamålet med behandlingen.

Vill du ha information om vilka uppgifter vi behandlar om dig ska du mejla vårt dataskyddsombud och begära att få ett registerutdrag.

En personuppgift är information som kan kopplas till en person

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) definierar personuppgifter som "All slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet". Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter, som exempelvis IP-nummer, räknas som personuppgifter om de kan kopplas till fysiska personer.

Dataskyddsombudet kontrollerar att dataskyddsförordningen följs

Vi har ett dataskyddsombud som kontrollerar att Akademikernas a-kassa följer dataskyddsförordningen (GDPR) genom att till exempel utföra kontroller och informationsinsatser. Dataskyddsombudet heter Annika Runert.

Läs mer om dataskyddsombud här

Därför hanterar vi personuppgifter

I vår verksamhet behandlar vi de personuppgifter som behövs för att kunna hantera ditt medlemskap och dina inbetalningar, och utreda och betala ut arbetslöshetsersättning - det vill säga som ett led i myndighetsutövningen. Vi behandlar också uppgifter när

• det är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse, oftast i form av statistiska rapporter och kvalitetsuppföljning och

• när personer gett sitt samtycke, till exempel att finnas med på en lista för e-postutskick

Vi lämnar uppgifter till andra om vi måste och får

Alla som vi lämnar uppgifter till har rätt att ta del av dem. Mottagarna kan vara myndigheter, inkomstförsäkringsbolag, omställningsorganisationer, fackförbund, banker och andra a-kassor.

Vi lagrar personuppgifter så länge de behövs

Vi lagrar de personuppgifter du lämnat med anledning av ditt medlemskap eller ansökan och utbetalning av arbetslöshetsersättning. De uppgifter som ligger till grund för medlemskap och arbetslöshetsersättning lagras så länge vi behöver dem eller är skyldiga att spara dem.

Om det är uppgifter som du gett ditt samtycke till att vi hanterar kan du när som helst ta tillbaka ditt samtycke.

Exempel på personuppgifter som vi hanterar

• Namn och personnummer och adress

• Arbete, lön och utbildning. Uppgifterna lämnas huvudsakligen direkt av den enskilde, och om Akademikernas a-kassa får också uppgifter från en annan part ska de kommuniceras med den enskilde

• Uppgifter från andra myndigheter

• Arbetsförmedlingen: datum för registrering och avregistrering, uppgifter om aktivitetsrapportering och program

• Uppgifter om adress och skattsedel och jämkning från Skatteverket

• Uppgifter om studier från CSN

• Uppgifter om socialförsäkringar, framför allt sjukpenning, föräldrapenning, vab och aktivitetsstöd från Försäkringskassan.

Exempel på uppgifter som vi lämnar till andra

Akademikernas a-kassa lämnar när så behövs uppgifter till andra myndigheter, i första hand till Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Det kan handla om antal utbetalda ersättningsdagar, storleken på dagpenningen och vilka perioder man varit arbetslös. Vi lämnar också uppgifter om utbetald ersättning och preliminärskatt till Skatteverket. Vi använder Swedbank för att betala ut arbetslöshetsersättning och därför lämnar vi uppgifter till dem om mottagarens identitet, belopp och konto.

Akademikernas a-kassa är skyldig att göra anmälan till polismyndigheten vid misstanke om brottslighet enligt bidragsbrottslagen (2007:612). Vi får också lämna ut uppgifter om utbetald ersättning till Migrationsverket, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, CSN, Arbetsförmedlingen, kommuner och Skatteverket enligt lagen (2008:206) om underrättelseskyldighet vid felaktiga utbetalningar från välfärdssystemet.

Webbplatsstatistik

Vi använder Google Analytics, webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited. Det gör vi för att bättre förstå hur besökarna använder vår webbplats och utifrån dataunderlaget kunna förbättra den. Exempel på uppgifter som spåras är vilka sidor som besöks, vad besökarna klickar på, var de kommer ifrån samt vilket operativsystem och typ av enhet de använder.

Den rättsliga grunden för behandling av dessa uppgifter är berättigat intresse.

Vi har aktiverat funktionen för anonymisering av IP-adresser, vilket innebär att sista delen av adressen maskeras innan informationen lagras. Det gör att vi inte kan identifiera individer utifrån dataunderlaget.

Om du vill blockera Google Analytics kan du använda Googles tillägg för webbläsare.

Så här hanterar vi personuppgifter i sociala medier

Akademikernas a-kassa raderar inlägg, kommentarer, länkar och publikationer som enligt vår bedömning är kränkande, stötande, syftar till att marknadsföra eller misskreditera annan verksamhet, eller innebär upphovsrättsintrång eller brottslig verksamhet. Meddela oss gärna omgående om du lägger märke till sådana uppgifter. Skulle någon återkommande posta sådana uppgifter kan vi komma att stänga av hen från plattformen.

När du publicerar frågor och kommentarer på vår sida får du inte dela känslig information om andra. Känslig information är till exempel facktillhörighet, sexuell läggning, religion m.m. Använd dig av taggningsfunktionen om du vill tipsa andra om våra inlägg – då får de information om att deras namn finns på vår sida.

Facebook, X och Instagram är primärt personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter i sina plattformar. Däremot är Akademikernas a-kassa ansvarig för viss behandling som sker på deras sidor, därför vill vi informera dig om vår personuppgiftsbehandling.

Rättelse

Vi kommer på eget initiativ, och efter uppmärksammande av dig, korrigera Personuppgifter som är inkorrekta. Om du blir medveten om att vi behandlar information om dig som behöver uppdateras eller ändas bör du kontakta oss snarast så att vi kan uppdatera vår information.

Vill du göra oss uppmärksam på att uppgifter som vi behandlar om dig är inkorrekta och behöver rättas ska du kontakta oss på telefon, mejl eller skicka ett meddelande i Mina sidor.

Radering

Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter från våra system (den s.k. ’Rätten att bli bortglömd’) om vi inte har någon rättslig grund att fortsätta behandla dina personuppgifter.

Du har rätt att få dina uppgifter raderade om något av följande gäller:

• Vår behandling grundar sig på samtycke och du återkallar det.

• Uppgifterna inte längre behövs för det ändamål som de har samlats in eller behandlas för.

• Behandlingen avser direktmarknadsföring och du avsäger dig direktmarknadsföring.

• Behandlingen sker utifrån intresseavvägning och de berättigade skälen inte väger tyngre än ditt intresse.

• Radering krävs för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Dock gäller vissa undantag för denna rättighet vilket innebär att uppgifter inte kan raderas omedelbart då uppgifterna behövs för att uppfylla en rättslig förpliktelse som Akademikernas a-kassa har eller för arkivändamål. Exempel på sådana rättsliga förpliktelser är att a-kassorna enligt lag måste föra ett medlemsregister och behålla uppgifter om inbetalning av medlemsavgifter. Uppgifter som ingår i ansökningar om arbetslöshetsersättning utgör allmänna handlingar och omfattas därmed av lagkrav om hur länge de ska lagras.

Vill du begära att få dina uppgifter raderade hos oss ska du mejla vårt dataskyddsombud.

Invända mot vår behandling

Du har i vissa fall rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter, detta gäller där vi behandlar personuppgifter utifrån ett berättigat intresse.

För det fall vi behandlar dina personuppgifter utifrån ett berättigat intresse som grundar sig i en intresseavvägning. Om du invänder behöver vi göra en ny intresseavvägning och bedöma om ditt intresse väger tyngre än vårt.

När vi fått din begäran kommer vi att göra en ny bedömning av vår intresseavvägning och återkoppla till dig om utfallet. Det kan innebära att vi antingen:

• tillmötesgår din begäran

• delvis tillmötesgår din begäran

• bedömer att vår intresseavvägning fortfarande väger tyngre och därför inte kan tillmötesgå din begäran.

Om vi använder dina personuppgifter i syfte att skicka direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända och begära att vi slutar använda dina uppgifter i det syftet.

Vill du invända mot en behandling som vi gör med stöd av en intresseavvägning mejla vårt dataskyddsombud.

Begränsa behandlingen

Du har i vissa fall rätt att begära att vi begränsar behandling av dina personuppgifter exempelvis om du har invänt mot vår behandling och vi ska göra en ny bedömning av intresseavvägningen så kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter för det syftet du har invänt emot, under tiden som vi gör den nya intresseavvägningen.

Om vi använder dina personuppgifter i syfte att skicka direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända och begära att vi slutar använda dina uppgifter i det syftet.

Vill du invända mot en behandling som vi gör med stöd av en intresseavvägning mejla vårt dataskyddsombud.

Personuppgiftsansvarig

Akademikernas a-kassa, organisationsnummer 802005-4691

Box 110 63, 100 61 Stockholm

Dataskyddsombud

Annika Runert, akademikernasakassa.dso@sweco.se

En begäran som skickas till dataskyddsombudet ska hanteras så snabbt som möjligt men senast inom en månad efter att din begäran kom in. Månaden startar den dagen vi har tagit emot din begäran och löper ut samma datum månaden därpå.

Användning av Hotjar

Vi använder Hotjar för att bättre förstå våra besökares behov och optimera vår hemsida. Hotjar är ett analysverktyg som hjälper oss att analysera användarbeteenden genom att samla in anonym information om hur våra besökare interagerar med vår webbplats. Detta inkluderar data som:

• Enhetsinformation (t.ex. IP-adress, skärmstorlek, enhetstyp, webbläsarinformation, geografisk plats).

• Användarinteraktioner (t.ex. musrörelser, klick, rullningsbeteende).

• Besökets tid och varaktighet.

Alla insamlade uppgifter är anonymiserade och används endast för att förbättra användarupplevelsen, identifiera och lösa problem samt analysera användarmönster.

Samtycke och Rättigheter

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke till användningen av Hotjar genom att neka användningen av Hotjar-cookies via Cookie-sektionen på denna sida. För övriga frågor gällande Hotjars datainsamling, kontakta oss på info@akademikernasakassa.se.